Formulario de denuncia

- Este formulario debe ser utilizado al solo efecto de registrar formalmente una denuncia.

- Recordá que los datos que ingreses en este formulario deben ser reales.

*Requisitos para iniciar un reclamo/denuncia:
- El denunciante debe ser mayor de 18 años y presentar fotocopias de tickets o facturas de compra o contratación, otros documentos que respalden el reclamo y DNI;
- Debe haber un incumplimiento por parte del proveedor de las disposiciones de la Ley 24240;
- Se debe poder acreditar la existencia de un perjuicio económico determinado, cuantificable y comprobable. Que el mismo pueda ser claramente mensurable cuantitativamente y que exista incorporado a las actuaciones administrativas antecedentes (por ejemplo, facturas, presupuesto o similares antecedentes) que respalden su petición;
- Que dicho daño haya sido ocasionado en forma directa por la inconducta del proveedor.

*Datos del proveedor/ denunciado:
- Podes encontrarlos impresos en el ticket o comprobante o buscarlo en la página oficial del proveedor, sus apartados Legales, de Privacidad o Términos y Condiciones de uso. Es muy importante contar con una dirección, ya que allí se enviarán las notificaciones correspondientes.

Horario de atención de 7 a 14hs.

Pasos a seguir:

• 1

  Debe ser completado por el denunciante.

• 2

  Sacarle una copia.

• 3

  Firmar ambos.

• 4

  Entregarlo en la Oficina Municipal de Defensa al Consumidor, con fotocopia de DNI y la documentación que se quiera adjuntar al reclamo (todo por duplicado).